Instructor
Cette formation d’introduction au métier de réceptionniste de nuit permet de comprendre les spécificités du travail en horaires nocturnes en hôtellerie. Elle aborde l’accueil des clients tardifs, la gestion des arrivées et départs, la sécurité de l’établissement, le suivi administratif ainsi que la gestion des imprévus afin d’assurer la continuité du service et une expérience client de qualité.
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Répondre au commentaire